Du tror at registreringen bare er en formalitet og at uttaket går automatisk når du først har vunnet. Det som ofte stopper deg, er at du hopper over å bekrefte e-postadressen og dermed ikke får aktivert kontoen skikkelig. Når du så prøver å ta ut penger, står uttaket fast fordi noe mangler i profilen.
Spille fra mobilen
Du trenger ingen spesiell app for å spille fra telefonen. Nettleseren på mobilen gir deg tilgang til hele spillporteføljen og kontoen din.
- Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til Rainbet. Du kommer rett til innloggingssiden uten å laste ned noe.
- Logg inn med e-post og passord som du opprettet ved registreringen. Har du glemt passordet, bruk lenken for tilbakestilling.
- Sjekk at du er på den riktige siden før du taster inn opplysninger. Se etter hengelåsen i adressefeltet.
- Spillene tilpasser seg skjermen, så du kan spille de samme spillene som på datamaskinen. Du trenger ikke å bytte til desktop for å fullføre et spill.
- Hold oversikt over batteri og nettverk før du setter i gang en lengre økt. En ustabil forbindelse kan føre til at innsatsen ikke registreres.
- Bruk samme innlogging på mobil og PC, slik at bonusen og saldoen følger kontoen. Det er ingen separat mobilkonto.
- Logg alltid ut når du er ferdig, spesielt hvis du låner bort telefonen. Det beskytter kontoen din mot uønsket tilgang.
Mobilspilling via nettleseren fungerer like godt som på PC, men det krever at du er litt mer bevisst på sikkerheten. Mange spillere glemmer å sjekke at nettleseren er oppdatert, og da kan enkelte spill ikke lastes ordentlig. Sørg for at du har en nyere versjon av nettleseren din før du begynner. Du bør også unngå å spille på offentlige nettverk, fordi andre kan se hva du gjør. Hvis du spiller på farten, bruk mobilnettet i stedet for åpent wifi. Ta deg tid til å bli kjent med menyen på mobilen, slik at du finner kontoinnstillingene raskt. Det gjør det lettere å sette grenser og sjekke saldoen underveis. Husk at skjermen er mindre, så du bør dobbeltsjekke innsatsen før du bekrefter. Til slutt: hold telefonen oppdatert, og logg ut etter hver økt for å beskytte kontoen din.
Vilkår for velkomstbonusen
Velkomstbonusen aktiveres ved at du registrerer deg og gjør et første innskudd. Du må bruke en eventuell bonus code i det angitte feltet under registreringen eller i kassen. Uten koden blir ikke bonusen lagt til automatisk.
Bonusen er knyttet til kontoen din og kan ikke overføres til andre. Den gjelder bare for nye spillere som registrerer seg første gang. Har du hatt konto tidligere, kan du ikke få bonusen på nytt.
Innsatsen teller bare på spill som er merket som kvalifiserende. Spill med lav uttelling teller mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som gjelder før du setter i gang med omsetningen.
Du må fullføre omsetningskravet før du kan ta ut gevinsten fra bonusen. Hvis du prøver å ta ut for tidlig, kan bonusen bli trukket tilbake. Omsetningen må gjøres innen en gitt frist, ellers faller bonusen bort.
Rainbet casino kan kreve at du bekrefter identiteten din før uttak. Dette gjøres for å hindre misbruk av bonusordningen. Sørg for at navnet på kontoen stemmer med navnet på bankkontoen du bruker.
Har du en Rainbet registrering bonus code, må den legges inn før du bekrefter innskuddet. Etter at bonusen er aktivert, kan du ikke legge til koden i ettertid. Les derfor gjennom betingelsene én gang til før du fullfører.
Verdt å vite
Rainbet har et lojalitetsprogram der du samler poeng når du spiller. Poengene gir deg tilgang til høyere nivåer og flere fordeler.
- Du samler poeng for hvert spill du spiller med ekte penger. Spill med høyere innsats gir flere poeng, men det er ingen garanti for gevinst.
- Poengene fører deg oppover i nivåer, og hvert nivå gir nye fordeler. Jo høyere nivå, jo flere goder får du.
- Vanlige belønninger er gratis spinn, bonuspenger og tilgang til egne turneringer. Noen nivåer gir også personlig støtte fra kundeservice.
- Poengene kan gå tapt hvis kontoen er inaktiv over tid. Sjekk hvor lenge poengene varer i din profil.
- Du kan følge med på poengsaldoen og nivået ditt i kontomenyen. Det gir deg oversikt over hvor mye du har spilt.
- Lojalitetsprogrammet krever at du spiller jevnlig for å beholde nivået. Det er ingen automatisk nedgradering med en gang, men aktivitet teller.
- Belønninger fra programmet kan ha egne vilkår, for eksempel omsetningskrav. Les vilkårene for hver belønning før du bruker den.
Lojalitetsprogrammet er laget for å belønne spillere som kommer tilbake, men det bør ikke være grunnen til at du spiller mer enn du har råd til. Poengene har ingen verdi før de er vekslet inn i en belønning, og belønningen kan ha vilkår som gjør at du må spille videre. Mange spillere glemmer at poengene ikke er penger, og at de ikke kan tas ut direkte. Nivåene gir fordeler, men de endrer ikke risikoen ved spillingen. Hvis du merker at du jager poeng, er det et tegn på at du bør sette grenser. Du kan når som helst slutte å samle poeng uten at det påvirker saldoen din. Belønningene kan være fine, men de skal være en bonus, ikke et mål i seg selv. Sjekk derfor alltid vilkårene for belønningen du vurderer å bruke.
Uttak som venter: hva du gjør
Et uttak som står som behandles kan skyldes flere ting. Følg stegene under for å finne ut hvorfor det venter.
- Åpne kontouttaksiden og se hvilken status uttaket har. Noen uttak merkes som ventende helt til de er godkjent.
- Sjekk at du har bekreftet e-postadressen og at profilen din er fullstendig. Manglende bekreftelse kan stoppe uttaket.
- Se om du har åpne bonusvilkår som må oppfylles før uttak. Bonuser med omsetningskrav må fullføres først.
- Kontroller at du ikke har overskredet en grense du selv har satt. Spillgrenser kan påvirke når uttaket blir behandlet.
- Ta kontakt med kundestøtten via chat eller e-post hvis statusen ikke endrer seg. Oppgi brukernavn og referanse til uttaket.
- Følg opp saken hvis du ikke får svar innen rimelig tid. Du kan svare i samme sak for å be om oppdatering.
- Unngå å gjøre nye uttak før det første er behandlet. Det kan skape forvirring og forsinke saken ytterligere.
De fleste forsinkelser skyldes at identiteten ikke er bekreftet eller at bonusvilkår gjenstår. Når du har sendt inn dokumentasjon, tar det vanligvis litt tid før den blir gjennomgått. Du bør ikke sende inn de samme dokumentene flere ganger, fordi det kan bremse behandlingen. I stedet kan du vente på svar og følge med i kontoutskriften. Hvis du har satt inn penger med en metode som ikke støtter uttak, må du kanskje bruke en annen metode. Kundestøtten kan hjelpe deg med å velge riktig metode. Husk at uttaket først blir behandlet når alle vilkår er oppfylt, så sjekk at du ikke har glemt noe. Vær tålmodig, og unngå å opprette flere saker om samme uttak.
Slik setter du spillgrenser
Du kan sette en daglig, ukentlig eller månedlig innskuddsgrense i kontoinnstillingene. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den, og senker du den, trer den i kraft med en gang. Øker du grensen, tar det lengre tid før endringen gjelder.
En grense for spilløkt lar deg bestemme hvor lenge du kan spille sammenhengende. Når tiden er ute, blir du logget ut og må vente før du kan spille igjen. Dette hjelper deg med å ta pauser uten å måtte huske på det selv.
Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger. I denne perioden kan du ikke spille, og du kan ikke oppheve utestengelsen før perioden er over. Velg en periode som gir deg nok tid til å få oversikt.
Du finner verktøyene under ansvarlig spill på kontoen din. Endringene lagres automatisk når du bekrefter dem. Hvis du angrer, må du følge reglene for hvor ofte grenser kan endres.
Grensene gjelder for alle spill på kontoen, også spill du spiller via mobilen. De påvirker ikke saldoen du allerede har, men de begrenser hvor mye du kan sette inn eller spille for. Du kan når som helst stramme inn grensene uten å vente.
Har du satt en grense og ønsker å oppheve den, må du være forberedt på at det tar tid. Dette er for å hindre at du angrer i øyeblikket. Bruk tiden på å vurdere om grensen fortsatt passer for deg.
Registrering av kontoen
Registreringen starter med at du fyller ut skjemaet med e-post, passord og land. Bruk riktig navn og adresse, fordi opplysningene må stemme med dokumentene dine. Feil navn kan føre til at uttaket blir stoppet senere.
Etter at skjemaet er sendt, får du en e-post med en bekreftelseslenke. Klikk på lenken for å aktivere kontoen. Uten denne bekreftelsen kan du ikke logge inn eller gjøre innskudd.
Når kontoen er aktiv, kan du logge inn og gå til kassen for å gjøre ditt første innskudd. Velg en betalingsmetode som støtter både innskudd og uttak. Noen metoder egner seg bare for innskudd.
Har du en rainbet bonus code, legg den inn i feltet før du bekrefter innskuddet. Koden må være riktig skrevet, ellers blir den ikke godkjent. Du kan ikke legge til koden etter at innskuddet er fullført.
Du bør også ta deg tid til å fylle ut sikkerhetsspørsmål og legge til en ekstra bekreftelse hvis det tilbys. Dette gjør kontoen vanskeligere å misbruke. Hvis du logger inn fra en ny enhet, kan du bli bedt om å bekrefte med e-post.
Til slutt: sjekk at alle opplysningene er riktige før du begynner å spille. Retting av navn eller adresse senere kan kreve dokumentasjon. Ved å gjøre det riktig første gang, sparer du deg for tid og frustrasjon.
Nå kan du gå til kassen og gjøre det første innskuddet ditt med den koden du har valgt. Sjekk at bonusen vises på kontoen før du begynner å spille.